Goldmann Touristik GmbH
Tel.:  +49 6181 – 92 67 97
E-Mail: datenschutz@goldmann-touristik.de

Version 1.0, 2. Mai 2018

Datenschutzerklärung gemäß EU-DSGVO für

Goldmann Touristik GmbH (nachfolgend Anbieter)


1 Überblick

2 Datenschutzbeauftragter. 

3 Kontaktaufnahme. 

4 Webseite von Goldmann Touristik GmbH

5 Verwendung von Cookies

6 Google Analytics

7 Erfassung personenbezogener Daten im Rahmen einer Reisenameldung

7.1 Einmalige schriftliche Einwilligung

7.2 Zukünftige Verwendung der personenbezogenen Daten

7.3 Teilung personenbezogener Daten mit Drittparteien

7.4 Sicherheit, Speicherung und Aufbewahrung der durch uns erfassten personenbezogenen Daten 

8 Rechte des Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung, Widerspruchsrecht

9 Kontaktaufnahme mit uns

10 Änderungen an unserer Datenschutzerklärung


1 Überblick

Dieses Dokument beschreibt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Goldmann Touristik GmbH. Gemäß EU-DSGVO sind alle juristischen Personen verpflichtet, eine entsprechende Datenschutzerklärung zu erstellen.

Diese Aktualisierung folgt den strengen Datenschutzbestimmungen, die in der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegt sind.

Diese Datenschutzerklärung (nachstehend als 'Erklärung' bezeichnet) gibt Aufschluss darüber, welche personenbezogenen Daten wir direkt oder indirekt von Ihnen erfassen und wie wir diese nutzen.

Ob Sie Kunde oder Interessent sind: wir respektieren und schützen Ihre Daten und somit Ihre Privatspäre! Wir verwenden modernste
Sicherheitsmechanismen, um Ihre Daten zu schützen!

In den nachstehenden Kapiteln können SIe sich schnell und einfach einen Überblick verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir von
Ihnen erfassen und was wir damit machen. Wir informieren Sie über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht und SIe erfahren,
an wen Sie sich bei Fragen zum Datenschutz wenden können.

Personenbezogene Daten sind Informationen, anhand derer Sie identifiziert werden können, oder die wir mit Ihnen verknüpfen können. Diese Erklärung gibt auch an, welche Entscheidungen Sie über die von uns erhobenen Daten treffen können. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Goldmann Touristik GmbH Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verwendet.

Datenschutz-Folgenabschätzung

Eine Datenschutz-Folgenabschätzung wurde nicht erstellt, weil die Verarbeitungen kein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folgen haben. Insbesondere werden nicht eingesetzt:

- neue Technologien mit hohem Risikopotenzial;

- automatisiertes Profiling als Grundlage für Entscheidungsprozesse;

- umfangreiche Verarbeitung sensibler Daten (Art 9 Abs 1 DSGVO);

- systematische umfangreiche Überwachung öffentlich zugänglicher Bereiche (Videoüberwachung).

2 Datenschutzbeauftragter

Goldmann Touristik GmbH hat folgenden Datenschutzbeauftragten benannt:

Goldmann Touristik GmbH
Christian Goldmann
Geschäftsführer
Kennedystraße 45
63477 Maintal

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz telefonisch oder per eMail an
Goldmann Touristik GmbH

Telefon: 06181 – 926797
eMail: datenschutz@goldmann-touristik.de 

3 Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit Goldmann Touristik GmbH (zum Beispiel per eMail) werden sämtliche Angaben des Anfragers selbstverständlich vertraulich behandelt. Alle persönlichen Daten des Anfragers werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage genutzt und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Speicherung geschieht ausschließlich in der eMail-Anwendung von Goldmann Touristik GmbH. Sowohl Client als auch Mailserver sind passwortgeschützt. Die Passwörter sind nur Goldmann Touristik GmbH bekannt und werden mindestens einmal im Monat geändert.

4 Webseite von Goldmann Touristik GmbH

Der Webspace-Provider des Anbieters erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles).

Zu den Zugriffsdaten gehören:

Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

5 Verwendung von Cookies

Goldmann-Touristik GmbH verwendet Cookies. Die Verwendung beruht ausschließlich auf statistischen Auswertungen.

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistischen Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.
Der Webspace-Provider des Anbieters erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles).

6 Google Analytics

Google Analytics wird von Goldmann Touristik GmbH nicht verwendet.

7 Erfassung personenbezogener Daten im Rahmen einer Reisenameldung

Erfassung von personenbezogenen Daten zwecks Verkauf und Abrechnung von Reiseleistungen an Endkunden (Privat- und Geschäftskunden sowie an Wiederverkäufer (B2B)).
Die Daten bzw. die Nutzung ist ggf. notwendig, um den von Ihnen mit uns eingegangenen Vertrag zu erfüllen. Beispielsweise um die für eine Reise notwendigen Flugtickets bestellen zu können.

Zweck ist die Buchung, Abwicklung und Verrechnung von Reiseleistungen für Privat- und Geschäftskunden, die als Endkunden eine Reiseleistung, insbesondere Transport und Übernachtung, in Anspruch nehmen bzw. die als Wiederverkäufer die Reiseleistung weiterverkaufen.

Wir stützen uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf rechtliche Grundlagen, und zwar:

Erfüllung eines Vertrages

Alle Reisenamelder werden vor bzw. im Laufe des Anmeldeprozesses datenschutzrechtlich belehrt. Es muss eine schriftliche Einwilligung des Reisenden vorliegen.

7.1      Einmalige schriftliche Einwilligung

Die in der Reiseanmeldung angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, Passdaten, die allein zum Zwecke der Bearbeitung für die angemeldete Reise notwendig und erforderlich sind, werden auf Grundlage gesetzlicher Berechtigungen erhoben.

7.2      Zukünftige Verwendung der personenbezogenen Daten

Goldmann Touristik GmbH bittet den Anmelder für eine Reise, die personenbezogenen Daten auch zukünftig verwenden zu dürfen. Hierzu wird de Anmelder gebeten, die nachstehende erforderliche Einwilligung unterschrieben an Goldmann Touristik GmbH zu senden:

Einwilligung in die Datennutzung zu weiteren Zwecken

Sind Sie mit den folgenden Nutzungszwecken einverstanden, kreuzen Sie diese bitte entsprechend an. Wollen Sie keine Einwilligung erteilen, lassen Sie die Felder bitte frei.

( )       Ich willige ein, dass mir Goldmann Touristik GmbH (Vertragspartner) postalisch Informationen und Angebote zu weiteren Reisen zum Zwecke der Werbung übersendet.

( )       Ich willige ein, dass mir Goldmann Touristik GmbH (Vertragspartner) per E-Mail/Telefon  Informationen und Angebote zu weiteren Reisen zum Zwecke der Werbung übersendet. (* bei Einwilligung bitte Unzutreffendes streichen)




Ort, Datum:                                                                                                     Unterschrift des Kunden:

Stimmt der Anmelder einer zukünftigen Verwendung der personenbezogenen Daten nicht zu, so werden diese unmittelbar nach Abwicklung der Reise (in der Regel nach der vollständigen Bezahlung) gelöscht.

7.3      Teilung personenbezogener Daten mit Drittparteien

Goldmann Touristik GmbH bietet personenbezogene Daten von seinen Kunden weder derzeit noch in Zukunft zum Verkauf an. Wir geben die Daten unter Umständen an folgende Kategorien von Drittparteien weiter.

Buchhaltung

Goldmann-Touristik GmbH hat seine Buchhaltung extern vergeben. Zu diesem zweck erhält die Buchhaltung relevante Belege mit personenbezogenen Daten. Dabei handelt es sich um die im Zusamenhang mit dem Reisevertrag entstandenen Ausgangsrechnungen. Diese werden ausschließlich vom Datenschutzbeuaftragten von Goldmann Touristik GmbH, geschäftsführer Christian Goldmann, in Papierform persönlich übergeben. Eine Übermittlung auf elektronischem Weg geschieht nicht.


Leistungserbringer

Teile der personenbezogenen Daten werden an Leistungserbringer übermittelt, um die unmittelbar mit der Reise verknüpften Dienstleistungen zu erbringen. In der Regel werden lediglich die Namen mit Anrede übermittelt, um beispielsweise die Flugscheine ausstellen zu können oder die Zimmerverteilung im Hotel organisieren zu können.

Bei Fragen zu Drittanbietern senden Sie bitte eine eMail an: datenschutz@goldmann-touristik.de.

Gezwungene Offenlegung

Wir legen Ihre personenbezogenen Daten Strafverfolgungsbehörden, Ermittlungsbehörden, unseren Tochterunternehmen oder in Gerichtsverfahren offen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7.4      Sicherheit, Speicherung und Aufbewahrung der durch uns erfassten personenbezogenen Daten

Sicherheit

Goldmann Touristik GmbH hat sich dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Obwohl wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, die wir erfassen, weisen wir darauf hin, dass kein Sicherheitssystem unfehlbar ist.

Wir verwenden mehrere angemessene technische und organisatorische Maßnahmen und Branchenstandards, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und somit Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unberechtigte Offenlegung, Veränderung und Vernichtung zu verhindern. Wir speichern z. B. die von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten auf Computersystemen mit beschränktem Zugriff, die sich in kontrollierten Bereichen befinden. Sämtliche Anwendungen sind passwortgeschützt, die aus Groß- und Kleinbuchstsaben, Zahlen und Sonderzeichen bestehen, welche mindestens 15 Stellen lang sind. Diese werden alle 4 Wochen geändert.

Aufbewahrung

Goldmann Touristik GmbH  wird Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie  es die geltenden Gesetze erfordern (einschließlich der Gesetze in Bezug auf die Aufbewahrung von Dokumenten), um Streitigkeiten mit anderen Parteien beizulegen und für andere notwendige Zwecke, die es uns erlauben, unsere Geschäfte zu führen. Alle personenbezogenen Daten, die wir aufbewahren, unterliegen dieser Datenschutzerklärung und unseren internen sowie gesetzlichen Aufbewahrungsrichtlinien. Wenn Sie konkret wissen möchten, wie lange wir bestimmte von uns verarbeitete personenbezogene Daten von Ihnen aufbewahren, schreiben Sie uns eine E-Mail an datenschutz@goldmann-touristik.de

Löschung

Liegt keine Einwilligung der Datennutzung zu weiteren Zwecken vor, so werden die personenbezogenen Daten mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (beispielsweise Papier-Rechnungen) vernichtet. Elektronische Daten werden unmittelbar mit Ende der Fristen, welche im Zusammenhang mit dem Reisevertrag stehen, aus allen Systemen gelöscht.

8 Rechte des Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung, Widerspruchsrecht

Zunächst möchten wir Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Art. 15 -22 EU-DS-GVO normiert. Dies umfasst:

Das Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DS-GVO),
Das Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DS-GVO),
Das Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DS-GVO),
Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO),
Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 EU-DS-GVO),
Das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 EU-DS-GVO).

Sie bestimmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen.

Vorbehaltlich örtlicher Gesetze können Sie das wie folgt tun:

Sie können uns bitten, Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über SIe erfasst haben, zukommen zu lassen.
Sie können uns davon in Kenntnis setzen, falls sich Ihre personenbezogenen Daten geändert haben oder falls Sie möchten, dass wir die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten ändern.
Sie können uns bitten, die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu löschen, zu blockieren oder einzuschränken, oder bestimmte Formen unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen.

Sie haben das Recht darauf, ihre Zustimmung zur Nutzung ihrer  personenbezogenen Daten jederzeit zurückzuziehen. Darüber hinaus haben Sie das Recht darauf, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit abzulehnen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder des Gemeinwohls verarbeiten.

Wir verlassen uns darauf, dass Sie die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten. Bitte setzen Sie uns unverzüglich über Änderungen oder Ungenauigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten in Kenntnis, indem Sie uns eine E-Mail an datenschutz@goldmann-touristik.de senden.

Wir kommen Ihrer Anfrage so schnell wie möglich, aber innerhalb von 30 Tagen nach.

Unser Ziel ist es, mit Ihnen zusammen eine faire Lösung für alle Beschwerden, die Sie über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, und etwaige Probleme damit zu finden. Wenn Sie jedoch glauben, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde oder Ihrem Problem nicht helfen konnten, können Sie Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes (falls vorhanden) oder bei der Aufsichtsbehörde einlegen.

Gleiches gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben. 

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

9 Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an datenschutz@goldmann-touristik.de.

Sofern nicht anders angegeben, trägt Goldmann Touristik GmbH gemäß dieser Datenschutzerklärung die Verantwortung für die von uns erfassten personenbezogenen Daten. Unsere Anschrift lautet: Kennedystrasse 45, 63477 Maintal. eMal an: datenschutz@goldmann-touristik.de

10 Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Goldmann Touristik GmbH kann diese Erklärung bei Bedarf ändern oder aktualisieren, um Kunden-Feedback zu berücksichtigen und Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Daher empfehlen wir, diese regelmäßig zu überprüfen. Sollten wir diese Erklärung aktualisieren, werden wir das Datum der 'Letzten Aktualisierung' oben auf der Erklärung entsprechend anpassen. Bei grundlegenden Änderungen an dieser Erklärung oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Goldmann Touristik GmbH  werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderung durch Veröffentlichung einer Mitteilung oder die direkte Zusendung einer Mitteilung darüber in Kenntnis setzen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um zu erfahren, wie Goldmann Touristik GmbH Ihre Daten nutzt oder schützt.